Questions fréquentes

Vous remplissez un formulaire structuré (type, surface, prix, localisation, prestations) et téléversez les photos. L'annonce apparaît instantanément dans le portefeuille de l'agence, et vous la publiez en même temps sur le site et les portails immobiliers connectés — sans double saisie.

Oui. À partir d'une seule fiche de bien, vous diffusez l'annonce sur le site de l'agence et les portails immobiliers intégrés. Quand vous modifiez le prix ou le statut, la modification se propage partout, sans éditions manuelles répétées.

Chaque bien a un statut que vous changez en un clic. Les annonces vendues ou réservées sont masquées automatiquement des annonces publiques, mais restent dans l'historique pour les rapports et les commissions.

Oui. Vous marquez un bien comme privé ou off-market et seule l'équipe interne le voit. Vous pouvez le présenter de façon sélective aux clients adéquats, sans l'exposer publiquement.

Oui. La fiche de bien dans le panneau comme les annonces sur le site sont nativement responsives et rapides sur mobile — là où la plupart des acheteurs et des locataires recherchent.

Les leads arrivent automatiquement des formulaires du site de l'agence et des annonces sur les portails, et peuvent être ajoutés manuellement par téléphone. Chaque lead arrive dans le CRM avec sa source identifiée, pour savoir quel canal apporte les meilleurs clients.

Vous enregistrez la demande du client (budget, secteur, type, nombre de pièces) et la plateforme la compare automatiquement au portefeuille. Vous obtenez une liste de biens correspondants et envoyez la sélection au client en quelques secondes.

Oui. Chaque client a une fiche avec appels, e-mails, visites programmées, offres envoyées et notes des agents. N'importe quel collègue peut reprendre le dossier sans perdre le contexte.

Vous attribuez les leads manuellement ou par règles (secteur, type de bien, disponibilité). Le coordinateur voit le pipeline de toute l'équipe, et chaque agent uniquement ses propres leads, avec un accès par rôles.

Oui. Vous définissez des rappels et des tâches pour chaque lead, et la plateforme vous prévient quand il est temps de relancer. Aucun client chaud ne reste sans réponse.

Depuis la fiche du bien ou du client, vous choisissez un créneau libre dans l'agenda de l'agent et confirmez la visite. Le client reçoit automatiquement les détails et un rappel, et les agendas restent synchronisés.

Oui. Vous activez la réservation en ligne et le client choisit un créneau disponible directement depuis l'annonce, sans appel. L'agenda de l'agent se met à jour en temps réel et évite les chevauchements.

Avec des rappels automatiques par SMS, WhatsApp ou e-mail avant le rendez-vous. Le client peut confirmer ou reprogrammer en un clic, pour que les agents ne perdent plus de déplacements inutiles.

Oui. Le coordinateur dispose d'une vue calendrier sur tous les agents et tous les biens, pour équilibrer le planning et éviter les conflits d'horaires.

Oui. Vous partez d'un modèle de mandat, et les données du bien et du client se remplissent automatiquement à partir des fiches existantes. Vous réduisez le temps de rédaction et évitez les erreurs de transcription.

Chaque mandat a un type (exclusif ou simple) et une durée de validité. La plateforme vous avertit avant l'expiration, pour renouveler à temps et ne pas perdre de biens du portefeuille.

Oui, via 4mycontracts dans l'écosystème 4b2b : vous envoyez le mandat ou le compromis de vente à la signature électronique et conservez versions et historique au même endroit.

Oui. À la conclusion d'une transaction, la plateforme calcule la commission selon les règles définies et la relie à l'agent et au bien, pour des rapports et un règlement clairs.

Le tarif dépend du forfait et de la taille de l'agence (nombre d'agents et de biens actifs). Voir la grille complète sur la page des tarifs ; tous les forfaits incluent annonces, CRM et rendez-vous de visite, sans frais par transaction.

Oui. Vous démarrez tout de suite, configurez le portefeuille et l'équipe, et activez l'abonnement une fois le résultat constaté. Aucun engagement à long terme imposé d'emblée.

Oui. Il existe un forfait de départ adapté à un agent indépendant, que vous faites évoluer en ajoutant des collègues et des biens. Détails sur la page des tarifs.

Oui. L'infrastructure inclut HTTPS, le chiffrement des données, l'accès par rôles et des sauvegardes automatiques, pour que le portefeuille et les données clients soient protégés et récupérables.

Oui, via 4invoices dans l'écosystème 4b2b. Les commissions et les prestations d'intermédiation peuvent générer des factures, avec les données du client reprises automatiquement du CRM. Sans double saisie.

Nous intégrons les notifications via 4notify : SMS, WhatsApp et e-mail pour les confirmations de visite, les rappels et les messages de relance. Le client est prévenu à temps, avec un effort minimal de l'agent.

Via 4mycontracts : vous envoyez mandats, accords et contrats à la signature électronique et conservez tout l'historique lié au bien et au client, sans documents éparpillés dans les e-mails.

Oui. Le portefeuille, les leads et les clients appartiennent à l'agence. Vous pouvez les exporter à tout moment, et nous agissons comme sous-traitant avec les mesures de sécurité exigées par le RGPD.