Preguntas frecuentes

Rellenas un formulario estructurado (tipología, superficie, precio, ubicación, equipamiento) y subes las fotos. El anuncio aparece al instante en la cartera de la agencia y lo publicas a la vez en la web y en los portales inmobiliarios conectados — sin introducir los datos dos veces.

Sí. Desde una única ficha del inmueble distribuyes el anuncio en la web de la agencia y en los portales inmobiliarios integrados. Cuando cambias el precio o el estado, la modificación se propaga a todos los sitios, sin ediciones manuales repetidas.

Cada inmueble tiene un estado que cambias con un clic. Los anuncios vendidos o reservados se ocultan automáticamente de los anuncios públicos, pero se conservan en el histórico para informes y comisiones.

Sí. Marcas un inmueble como privado u off-market y solo lo ve el equipo interno. Puedes presentarlo de forma selectiva a los clientes adecuados, sin exponerlo públicamente.

Sí. Tanto la ficha del inmueble en el panel como los anuncios de la web son responsive de forma nativa y rápidos en el móvil — donde busca la mayoría de compradores e inquilinos.

Los leads entran automáticamente desde los formularios de la web de la agencia y desde los anuncios de los portales, y se pueden añadir a mano por teléfono. Cada lead llega al CRM con su origen etiquetado, para que sepas qué canal trae a los mejores clientes.

Registras la petición del cliente (presupuesto, zona, tipología, número de habitaciones) y la plataforma la compara automáticamente con la cartera. Obtienes una lista de inmuebles que encajan y envías la selección al cliente en unos segundos.

Sí. Cada cliente tiene una ficha con llamadas, correos, visitas programadas, ofertas enviadas y notas de los agentes. Cualquier compañero puede retomar el expediente sin perder el contexto.

Asignas los leads a mano o por reglas (zona, tipología de inmueble, disponibilidad). El coordinador ve el pipeline de todo el equipo y cada agente solo sus propios leads, con acceso por roles.

Sí. Configuras recordatorios y tareas para cada lead y la plataforma te avisa cuando toca retomar el contacto. Ningún cliente caliente se queda sin respuesta.

Desde la ficha del inmueble o del cliente eliges un hueco libre en la agenda del agente y confirmas la visita. El cliente recibe automáticamente los detalles y un recordatorio, y las agendas quedan sincronizadas.

Sí. Activas la reserva online y el cliente elige un hueco disponible directamente desde el anuncio, sin llamar. La agenda del agente se actualiza en tiempo real y evita solapamientos.

Con recordatorios automáticos por SMS, WhatsApp o correo antes de la cita. El cliente puede confirmar o cambiar la hora con un clic, así los agentes dejan de perder desplazamientos inútiles.

Sí. El coordinador dispone de una vista de calendario sobre todos los agentes y todos los inmuebles, para equilibrar el reparto y evitar conflictos de horario.

Sí. Partes de una plantilla de nota de encargo y los datos del inmueble y del cliente se rellenan automáticamente desde las fichas existentes. Reduces el tiempo de redacción y evitas errores de transcripción.

Cada mandato tiene un tipo (en exclusiva o simple) y un plazo de validez. La plataforma te avisa antes del vencimiento, para que renueves a tiempo y no pierdas inmuebles de la cartera.

Sí, mediante 4mycontracts del ecosistema 4b2b: envías la nota de encargo o el contrato de arras a firma electrónica y conservas versiones e histórico en un solo lugar.

Sí. Al cerrar una operación, la plataforma calcula los honorarios según las reglas que hayas definido y los vincula al agente y al inmueble, para informes y liquidaciones claras.

El precio depende del plan y del tamaño de la agencia (número de agentes e inmuebles activos). Consulta la tabla completa en la página de precios; todos los planes incluyen anuncios, CRM y citas de visita, sin comisión por operación.

Sí. Empiezas de inmediato, configuras la cartera y el equipo, y activas la suscripción cuando veas el resultado. Sin compromisos de larga duración impuestos desde el principio.

Sí. Existe un plan inicial pensado para un agente independiente, que amplías a medida que añades compañeros e inmuebles. Tienes los detalles en la página de precios.

Sí. La infraestructura incluye HTTPS, cifrado de datos, acceso por roles y copias de seguridad automáticas, para que la cartera y los datos de los clientes estén protegidos y sean recuperables.

Sí, mediante 4invoices del ecosistema 4b2b. Las comisiones y los servicios de intermediación pueden generar facturas con los datos del cliente tomados automáticamente del CRM. Sin introducir nada dos veces.

Integramos las notificaciones mediante 4notify: SMS, WhatsApp y correo para confirmaciones de visita, recordatorios y mensajes de seguimiento. El cliente recibe el aviso a tiempo, con el mínimo esfuerzo por parte del agente.

Mediante 4mycontracts: envías mandatos, acuerdos y contratos a firma electrónica y conservas todo el histórico vinculado al inmueble y al cliente, sin documentos dispersos por el correo.

Sí. La cartera, los leads y los clientes pertenecen a la agencia. Puedes exportarlos en cualquier momento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento, con las medidas de seguridad que exige el RGPD.