Prezentacje zgłaszane online, potwierdzane w kalendarzu
Kupujący widzi nieruchomość na Twojej stronie albo w ogłoszeniu i zgłasza się na prezentację, wybierając wolny termin. Zgłoszenie trafia do agenta, który prowadzi tę nieruchomość, a on potwierdza je w swoim kalendarzu. Koniec z dziesięcioma wiadomościami wymienianymi tylko po to, żeby ustalić godzinę — co jest wolne, widać od razu. Klient dostaje potwierdzenie i przypomnienie przed spotkaniem, a agent zaczyna dzień z grafikiem, który się trzyma.
Mniej nieobecności, mniej pustych przejazdów
Najdroższe, co może spotkać prezentację, to kupujący, który po prostu się nie pojawia. Automatyczne przypomnienia SMS-em i e-mailem, z opcją potwierdzenia albo odwołania, przywracają spotkanie do głowy i ułatwiają odwołanie w porę, gdy plany się zmienią. Agent przestaje jeździć przez pół miasta na darmo, a zwolniony wcześniej termin można od razu zaproponować innemu zainteresowanemu tą nieruchomością.
Bez nakładek, z widokiem na cały zespół
Kalendarz blokuje termin w chwili jego zajęcia, więc dwóch klientów nigdy nie trafi do tego samego agenta o tej samej godzinie. Kierownik biura widzi tydzień całego zespołu naraz i może przesunąć prezentacje od agenta przeciążonego do takiego, który ma luki. Synchronizacja z prywatnym kalendarzem agenta — w telefonie albo w Google Calendar — trzyma wszystkie spotkania w jednym miejscu, zamiast dwóch grafików, które się ze sobą kłócą.
Powiązana z nieruchomością i z klientem
Każda prezentacja jest powiązana z nieruchomością z portfela i z kartą klienta w CRM. Zaraz po spotkaniu agent zapisuje w transakcji informację zwrotną — co kupującemu się spodobało, co go zniechęciło, czy szykuje się oferta. Właściciel dostaje uczciwy obraz tego, jak przyjmowana jest jego nieruchomość, historia każdego klienta pozostaje kompletna, a następny telefon opiera się na tym, co naprawdę zostało powiedziane, a nie na domysłach.
