Zbieraj wszystkie zapytania — ze strony, z portali, z telefonu — w jednym CRM, przypisuj je agentom i automatycznie zestawiaj z nieruchomościami z portfela.
Krótko: zapytania w branży nieruchomości przychodzą z dziesiątek źródeł i giną w telefonach oraz wiadomościach. CRM 4property zbiera wszystko w jednym miejscu: każde zapytanie ma źródło, agenta prowadzącego i historię kontaktu. Zapisujesz, czego szuka klient — budżet, dzielnica, liczba pokoi — a dopasowanie popytu do podaży od razu pokazuje nieruchomości z portfela, które pasują. Każdą transakcję prowadzisz na czytelnym lejku, od pierwszego kontaktu do aktu notarialnego.
Zapytanie z Twojej strony, wiadomość z portalu ogłoszeniowego i telefon trafiają do tego samego CRM, z automatycznie oznaczonym źródłem. Każde zapytanie dostaje agenta prowadzącego i status, więc nikt nie wypada z obiegu. Jednym rzutem oka widzisz, ile zapytań przynosi każde źródło i którzy agenci odzywają się szybko — czyli liczby, które naprawdę mówią, gdzie warto wydawać budżet reklamowy.
Zapisujesz, czego szuka kupujący albo najemca — budżet, dzielnica, liczba pokoi, typ nieruchomości, powiedzmy dwupokojowe mieszkanie do 500 000 zł w dzielnicy X — a CRM natychmiast pokazuje pasujące nieruchomości z portfela. Gdy wchodzi nowa oferta, od razu widzisz, którzy klienci na nią czekali. To różnica między agentem, który przekopuje arkusze, a takim, który tego samego dnia stawia właściwą nieruchomość przed właściwym klientem — i różnica między szybko dobitą transakcją a klientem straconym na rzecz konkurencji.
Każda transakcja przesuwa się po wizualnym lejku: pierwszy kontakt, umówiona prezentacja, złożona oferta, negocjacje, akt notarialny. Jednym rzutem oka widzisz, ile transakcji jest w toku, które utknęły, a które są blisko finiszu. Właściciel biura zachowuje obraz całości, a każdy agent wie dokładnie, co ma zrobić dzisiaj — bez cotygodniowego zestawienia w arkuszu, żeby się tego dowiedzieć.
W obrocie nieruchomościami pieniądze leżą w kontakcie po czasie: kupujący, który oglądał nieruchomość miesiąc temu, może być gotowy właśnie teraz. CRM sam tworzy zadania i przypomnienia — zadzwoń do klienta X, wyślij ofertę Y — żeby zespół odezwał się na czas. Historia komunikacji zostaje w karcie klienta, więc kto przejmuje rozmowę, wie dokładnie, co już zostało ustalone i co obiecane.
Zapytania ze strony biura wpadają do CRM 4property automatycznie, a te z innych źródeł — portali ogłoszeniowych, telefonów, poleceń — dodaje się z oznaczonym źródłem, żeby widzieć, który kanał przynosi najwięcej klientów.
Dopasowanie wychodzi od kryteriów klienta — budżet, dzielnica, liczba pokoi, typ nieruchomości — i od razu pokazuje pasujące nieruchomości z portfela; gdy dodajesz nową ofertę, CRM wskazuje, którzy klienci czekali właśnie na taką.
Tak. Zapytania trafiają do agentów automatycznie albo ręcznie, każde z własnym statusem i historią, żeby żadne nie zostało bez odpowiedzi.
Wizualny lejek transakcji w CRM 4property pokazuje każdą transakcję od pierwszego kontaktu po akt notarialny, więc właściciel biura zachowuje obraz całości, a każdy agent zna następny krok.
CRM tworzy zadania i przypomnienia o kontakcie, a pełna historia komunikacji zostaje w karcie klienta, więc zespół odzywa się na czas i wie, co wcześniej ustalono.
Skonfigurujemy CRM z Twoimi źródłami zapytań i dopasowaniem do portfela biura.
4property trzyma klientów, leady i ich zapytania w CRM zbudowanym dla rynku nieruchomości, z lejkiem transakcji i automatycznym dopasowaniem do ofert z portfela.
Gramy w otwarte karty — oto obszary, w których 4property nie jest (jeszcze) najlepszym wyborem:
Dobry wybór dla biur, które chcą prowadzić leada od pierwszego kontaktu do transakcji i automatycznie zestawiać go z ofertą. Uniwersalny CRM przechowa kontakty, ale nie zna nieruchomości — dlatego agenci wracają do Excela.
| Funkcja | Zakres / limit | Koszt orientacyjny |
|---|---|---|
| Strona biura + portal ofert | Nieruchomości, wyszukiwarka z filtrami, formularz kontaktowy | od 5 €/mies. |
| Oferty i portfel nieruchomości | Karty ofert, zdjęcia, status, publikacja w portalach | w abonamencie |
| CRM dla nieruchomości | Klienci, leady, zapytania, lejek transakcji | w abonamencie |
| Terminy prezentacji | Kalendarz agentów, potwierdzenia i przypomnienia | od 1 €/mies. |
| Umowy i pośrednictwo | Umowy pośrednictwa, dokumenty, podpisy | wycena indywidualna |
Uczciwe porównanie według kryteriów, które naprawdę liczą się w biurze nieruchomości.
| Kryterium | 4property | Excel | Portaluri | CRM generic | Excel + portaluri |
|---|---|---|---|---|---|
| Scentralizowany portfel nieruchomości | Tak | Ograniczone | Nie | Ograniczone | Ograniczone |
| CRM leadów powiązany z ofertami | Tak | Nie | Nie | Ograniczone | Nie |
| Automatyczne dopasowanie popytu do podaży | Tak | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Publikacja z jednego miejsca na stronie i w portalach | Tak | Nie | Ograniczone | Nie | Ograniczone |
| Kalendarz prezentacji z przypomnieniami | Tak | Nie | Nie | Ograniczone | Nie |
| Umowy pośrednictwa w jednym koncie | Tak | Ograniczone | Nie | Ograniczone | Ograniczone |
4property łączy w jednej platformie stronę biura, portfel ofert, CRM klientów i leadów, dopasowanie popytu do podaży, terminy prezentacji i umowy pośrednictwa — bez łączenia Excela, portali i osobnego, uniwersalnego CRM-u.
Nie. 4property to oprogramowanie biura, a nie publiczny portal ogłoszeniowy. Zasila portale: ofertę wprowadzasz raz i wysyłasz ją na stronę biura oraz do portali, z automatyczną aktualizacją ceny i statusu.
Zapisujesz zapytanie klienta (budżet, dzielnica, rodzaj nieruchomości) w CRM, a 4property automatycznie pokazuje pasujące oferty z portfela — bez ręcznego przeszukiwania arkusza.
Tak. Każdy agent ma własny dostęp, nowe leady rozdzielane są automatycznie, a koordynator widzi lejek całego zespołu w jednym miejscu.
Nie. Klienci, leady i historia kontaktów zostają w CRM biura, a nie w telefonie agenta, więc odejście nikogo nic nie kosztuje.
