Częste pytania

Wypełniasz ustrukturyzowaną kartę oferty (rodzaj, metraż, liczba pokoi, piętro, standard, cena, dzielnica) i wgrywasz zdjęcia. Oferta od razu pojawia się w portfelu biura, a publikujesz ją jednocześnie na stronie biura i w podłączonych portalach ogłoszeniowych — bez dwukrotnego wpisywania tych samych danych.

Tak. Z jednej karty nieruchomości wysyłasz ogłoszenie na stronę biura i do zintegrowanych portali. Gdy zmienisz cenę albo status, zmiana schodzi wszędzie — nie musisz powtarzać edycji w każdym serwisie osobno.

Każda nieruchomość ma status, który zmieniasz jednym kliknięciem: dostępna, zarezerwowana po umowie przedwstępnej, sprzedana albo wynajęta. Oferty zamknięte znikają automatycznie z ogłoszeń publicznych, ale zostają w historii — na potrzeby raportów i rozliczenia prowizji.

Tak. Oznaczasz nieruchomość jako niepubliczną i widzi ją tylko zespół biura. Pokazujesz ją wybranym klientom z dopasowanym profilem poszukiwań, bez wystawiania w portalach — przydatne, gdy właściciel prosi o dyskrecję.

Tak. Zarówno karta nieruchomości w panelu, jak i ogłoszenia na stronie są responsywne i szybkie na telefonie — tam większość kupujących i najemców przegląda oferty.

Leady wpadają automatycznie z formularzy na stronie biura i z ogłoszeń w portalach, a te z telefonu dopisujesz ręcznie. Każdy lead trafia do CRM z oznaczonym źródłem, więc widzisz, który kanał przynosi klientów, którzy faktycznie kupują.

Zapisujesz profil poszukiwań klienta (budżet, dzielnica, rodzaj nieruchomości, liczba pokoi), a system porównuje go z portfelem. Dostajesz listę pasujących nieruchomości i w kilka sekund wysyłasz klientowi wybór, zamiast przeglądać portfel ofertę po ofercie.

Tak. Każdy klient ma kartę z rozmowami, e-mailami, umówionymi prezentacjami, wysłanymi ofertami i notatkami agenta. Gdy ktoś przejmuje sprawę po koledze, nie traci kontekstu.

Przydzielasz je ręcznie albo według reguł (dzielnica, rodzaj nieruchomości, dostępność). Kierownik biura widzi pipeline całego zespołu, agent tylko swoje leady, z uprawnieniami zależnymi od roli.

Tak. Ustawiasz przypomnienia i zadania przy każdym leadzie, a system daje znać, kiedy trzeba się odezwać. Żaden ciepły klient nie zostaje bez odpowiedzi.

Z karty nieruchomości albo klienta wybierasz wolny termin w kalendarzu agenta i potwierdzasz prezentację. Klient dostaje automatycznie adres, miejsce spotkania i przypomnienie, a kalendarze pozostają zsynchronizowane.

Tak. Włączasz rezerwację online, a klient wybiera wolny termin prosto z ogłoszenia, bez telefonu. Kalendarz agenta aktualizuje się na bieżąco, więc nie ma podwójnych rezerwacji.

Automatycznymi przypomnieniami przez SMS, WhatsApp lub e-mail przed terminem. Klient jednym kliknięciem potwierdza albo przekłada spotkanie, dzięki czemu agent nie jeździ pod adres na darmo.

Tak. Kierownik ma widok kalendarza obejmujący wszystkich agentów i nieruchomości, żeby rozłożyć dzień i uniknąć dwóch prezentacji tego samego lokalu o tej samej godzinie.

Tak. Startujesz z szablonu umowy pośrednictwa, a dane nieruchomości i właściciela wchodzą automatycznie z istniejących kart. Skracasz przygotowanie dokumentu i nie przepisujesz danych ręcznie, z ryzykiem błędu.

Każda umowa ma tryb (na wyłączność albo otwarta) i termin obowiązywania. System ostrzega przed jego upływem, żeby zdążyć z przedłużeniem i nie stracić nieruchomości z portfela.

Tak, przez 4mycontracts z ekosystemu 4b2b: wysyłasz umowę pośrednictwa albo protokół do podpisu elektronicznego i trzymasz wersje oraz historię w jednym miejscu, powiązane z nieruchomością.

Tak. Przy zamknięciu transakcji system liczy prowizję według reguł biura i przypisuje ją do agenta i nieruchomości — także wtedy, gdy dwóch agentów dzieli się wynikiem.

Cena zależy od pakietu i wielkości biura (liczba agentów i aktywnych nieruchomości). Pełna tabela jest na stronie cennika. Każdy pakiet zawiera oferty, CRM i umawianie prezentacji, bez opłaty od zamkniętej transakcji.

Tak. Zaczynasz od razu, wprowadzasz portfel i zespół, a abonament włączasz, kiedy zobaczysz efekt. Nie ma długiego zobowiązania na starcie.

Tak. Jest pakiet startowy dla jednego pośrednika, który rozszerzasz, gdy dochodzą kolejne osoby i nieruchomości. Szczegóły w cenniku.

Tak. Infrastruktura obejmuje HTTPS, szyfrowanie danych, dostęp zależny od roli i automatyczne kopie zapasowe, żeby portfel i dane klientów były chronione i odtwarzalne.

Tak, przez 4invoices z ekosystemu 4b2b. Prowizje i usługi pośrednictwa mogą generować faktury, z danymi klienta pobranymi automatycznie z CRM. Bez podwójnego wpisywania.

Powiadomienia integrujemy przez 4notify: SMS, WhatsApp i e-mail przy potwierdzeniach prezentacji, przypomnieniach i wiadomościach follow-up. Klient dostaje informację na czas, przy minimalnym nakładzie pracy agenta.

Przez 4mycontracts: wysyłasz umowy pośrednictwa, aneksy i protokoły do podpisu elektronicznego i trzymasz całą historię powiązaną z nieruchomością i klientem, zamiast dokumentów rozsypanych po skrzynkach.

Tak. Portfel, leady i klienci należą do biura. Możesz je wyeksportować w każdej chwili, a my występujemy jako podmiot przetwarzający, ze środkami bezpieczeństwa wymaganymi przez RODO.