Στείλτε επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις επίσκεψης και μηνύματα follow-up αυτόματα, με SMS, email και WhatsApp, ώστε να μην ξεχνιέται κανένας πελάτης και να μη χάνεται κανένα ραντεβού.
Με λίγα λόγια: στα ακίνητα κερδίζει όποιος επικοινωνεί έγκαιρα. Η 4property αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και ιδιοκτήτες: επιβεβαίωση στο αίτημα επίσκεψης, υπενθύμιση πριν από το ραντεβού, follow-up μετά, και ειδοποίηση στον ιδιοκτήτη για νέα προσφορά. Τα μηνύματα φεύγουν με SMS, email ή WhatsApp με βάση τα γεγονότα της πλατφόρμας, χωρίς να τα γράφει ο σύμβουλος κάθε φορά. Μειώνετε τα χαμένα ραντεβού και κρατάτε τους πελάτες ενημερωμένους, επαγγελματικά και σταθερά.
Κάθε κρίσιμη στιγμή στέλνει ένα μήνυμα: ο πελάτης ζητά επίσκεψη και λαμβάνει την επιβεβαίωση, μία μέρα πριν από το ραντεβού λαμβάνει την υπενθύμιση, και μετά την επίσκεψη το follow-up. Οι σύμβουλοί σας σταματούν να ξαναγράφουν τα ίδια τρία μηνύματα δέκα φορές τη μέρα — η πλατφόρμα τα στέλνει ακριβώς την κατάλληλη στιγμή, με το όνομα του γραφείου και του συμβούλου, ώστε το καθένα να διαβάζεται ακόμη σαν προσωπικό μήνυμα και όχι σαν μαζική αποστολή.
Μια υπενθύμιση με επιλογή επιβεβαίωσης ή ακύρωσης ξαναφέρνει την επίσκεψη στο μυαλό του αγοραστή ή του ενοικιαστή και διευκολύνει την έγκαιρη ακύρωση αν προκύψει κάτι. Ο σύμβουλός σας σταματά να διασχίζει την πόλη άδικα, και η ώρα που ελευθερώνεται μπορεί να προταθεί την ίδια μέρα στον επόμενο ενδιαφερόμενο. Η σταθερή, προβλέψιμη επικοινωνία ρίχνει το ποσοστό των ακυρώσεων και χτίζει την εμπιστοσύνη του πελάτη προς το γραφείο.
Ένας ιδιοκτήτης που σας έδωσε την εντολή θέλει να ξέρει τι συμβαίνει με το ακίνητό του. Οι αυτόματες ειδοποιήσεις τον ενημερώνουν για κάθε νέα επίσκεψη, κάθε προσφορά που λαμβάνεται και κάθε αναφορά δραστηριότητας, χωρίς να χρειάζεται σύμβουλος να κάνει τηλεφωνήματα ενημέρωσης στο τέλος της εβδομάδας. Ένας ιδιοκτήτης που νιώθει ενημερωμένος είναι ένας ιδιοκτήτης που ανανεώνει την εντολή — και που συστήνει το γραφείο σας στον επόμενο πωλητή της γειτονιάς.
Τα μηνύματα φεύγουν με SMS, email ή WhatsApp, στο κανάλι που πραγματικά φτάνει στον συγκεκριμένο πελάτη. Η ενσωμάτωση με το 4notify του οικοσυστήματος 4b2b αναλαμβάνει την παράδοση και την καταγραφή, οπότε μέσα στο CRM βλέπετε ακριβώς τι στάλθηκε σε κάθε επαφή και πότε — κάτι που λύνει τη διαφωνία τη στιγμή που ένας αγοραστής ισχυρίζεται ότι κανείς δεν τον ενημέρωσε για την επίσκεψη.
Η 4property στέλνει αυτόματα επιβεβαιώσεις στο αίτημα επίσκεψης, υπενθυμίσεις πριν από το ραντεβού, μηνύματα follow-up μετά την επίσκεψη και ειδοποιήσεις στον ιδιοκτήτη για νέα προσφορά ή νέα επίσκεψη — όλα ενεργοποιούμενα από γεγονότα που καταγράφονται στην πλατφόρμα.
Οι ειδοποιήσεις φεύγουν με SMS, email και WhatsApp, ανάλογα με το κανάλι που ταιριάζει σε κάθε πελάτη, ενώ την παράδοση αναλαμβάνει το 4notify του οικοσυστήματος 4b2b.
Οι υπενθυμίσεις με επιλογή επιβεβαίωσης ή ακύρωσης ξαναφέρνουν το ραντεβού στο μυαλό του πελάτη και τον ωθούν να ακυρώσει έγκαιρα αν δεν μπορεί να έρθει, κάτι που ελευθερώνει την ώρα για άλλον ενδιαφερόμενο.
Όχι — τα μηνύματα ξεκινούν από πρότυπα με το όνομα του γραφείου και του συμβούλου και φεύγουν αυτόματα την κατάλληλη στιγμή, με βάση τις ενέργειες που καταγράφονται στο CRM.
Ναι — ο ιδιοκτήτης ενημερώνεται αυτόματα για νέα επίσκεψη, νέα προσφορά ή αναφορά δραστηριότητας, ώστε ο σύμβουλος να μη χρειάζεται πια να τηλεφωνεί για ενημέρωση.
Ρυθμίζουμε τις επιβεβαιώσεις, τις υπενθυμίσεις και τα follow-up που ταιριάζουν στο γραφείο σας, ώστε η ομάδα να μην τηλεφωνεί.
Το 4property στέλνει αυτόματα επιβεβαιώσεις, ειδοποιήσεις για νέα ακίνητα και μηνύματα follow-up σε πελάτες και ιδιοκτήτες, με SMS, e-mail και WhatsApp, με έναυσμα από το χαρτοφυλάκιο και το CRM.
Είμαστε ειλικρινείς — να πού το 4property δεν είναι (ακόμη) η καλύτερη επιλογή:
Ταιριάζει σε γραφεία που θέλουν να ενημερώνουν έγκαιρα τους πελάτες και να κρατούν ενήμερους τους ιδιοκτήτες. Για σύνθετες καμπάνιες marketing σε πολλά κανάλια χρησιμοποιείτε ειδικό εργαλείο.
| Λειτουργία | Εύρος / όριο | Ενδεικτικό κόστος |
|---|---|---|
| Ιστοσελίδα γραφείου + portal αγγελιών | Ακίνητα, αναζήτηση με φίλτρα, φόρμα επικοινωνίας | από 5 €/μήνα |
| Αγγελίες & χαρτοφυλάκιο ακινήτων | Καρτέλες, φωτογραφίες, κατάσταση, δημοσίευση σε portals | περιλαμβάνεται |
| CRM ακινήτων | Πελάτες, επαφές, αιτήματα, στάδια συμφωνιών | περιλαμβάνεται |
| Ραντεβού για επισκέψεις | Ημερολόγιο συμβούλων, επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις | από 1 €/μήνα |
| Συμβάσεις & εντολές μεσιτείας | Εντολές μεσιτείας, υποδείξεις, έγγραφα, υπογραφές | προσφορά κατόπιν αιτήματος |
Μια ειλικρινής σύγκριση στα κριτήρια που μετρούν πραγματικά για ένα μεσιτικό γραφείο.
| Κριτήριο | 4property | Excel | Portaluri | CRM generic | Excel + portaluri |
|---|---|---|---|---|---|
| Κεντρικό χαρτοφυλάκιο ακινήτων | Ναι | Περιορισμένα | Όχι | Περιορισμένα | Περιορισμένα |
| CRM επαφών συνδεδεμένο με τα ακίνητα | Ναι | Όχι | Όχι | Περιορισμένα | Όχι |
| Αυτόματη αντιστοίχιση ζήτησης–προσφοράς | Ναι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Δημοσίευση από ένα σημείο σε ιστοσελίδα και portals | Ναι | Όχι | Περιορισμένα | Όχι | Περιορισμένα |
| Ημερολόγιο επισκέψεων με υπενθυμίσεις | Ναι | Όχι | Όχι | Περιορισμένα | Όχι |
| Συμβάσεις & εντολές μεσιτείας σε έναν λογαριασμό | Ναι | Περιορισμένα | Όχι | Περιορισμένα | Περιορισμένα |
Το 4property ενώνει σε μία πλατφόρμα την ιστοσελίδα του γραφείου, το χαρτοφυλάκιο ακινήτων, το CRM πελατών και επαφών, την αντιστοίχιση ζήτησης–προσφοράς, τα ραντεβού για επισκέψεις και τις εντολές μεσιτείας, χωρίς να συνδυάζετε Excel, portals και ένα ξεχωριστό γενικό CRM.
Όχι. Το 4property είναι το λογισμικό του γραφείου, όχι δημόσιο portal αγγελιών. Τροφοδοτεί τα portals: καταχωρείτε ένα ακίνητο μία φορά και το στέλνετε στην ιστοσελίδα του γραφείου και στα portals, με αυτόματη ενημέρωση τιμής και κατάστασης.
Καταχωρείτε το αίτημα του πελάτη (προϋπολογισμός, περιοχή, τύπος ακινήτου) στο CRM και το 4property εμφανίζει αυτόματα τα ακίνητα του χαρτοφυλακίου που ταιριάζουν, χωρίς χειροκίνητη αναζήτηση σε φύλλα Excel.
Ναι. Κάθε σύμβουλος έχει τη δική του πρόσβαση, οι νέες επαφές ανατίθενται αυτόματα και ο συντονιστής βλέπει τα στάδια όλης της ομάδας σε ένα σημείο.
Ναι. Κάθε υπόδειξη και κάθε επίσκεψη καταγράφεται με ημερομηνία στην καρτέλα του ακινήτου και του πελάτη, ώστε η εντολή μεσιτείας και η αμοιβή σας να τεκμηριώνονται.
