Συχνές ερωτήσεις

Συμπληρώνετε μια δομημένη καρτέλα (τύπος ακινήτου, τετραγωνικά, όροφος, έτος κατασκευής, τιμή, περιοχή, ενεργειακή κλάση) και ανεβάζετε τις φωτογραφίες. Η καταχώριση εμφανίζεται αμέσως στο χαρτοφυλάκιο του γραφείου και δημοσιεύεται ταυτόχρονα στον ιστότοπο και στα συνδεδεμένα πορτάλ ακινήτων, χωρίς διπλή καταχώριση.

Ναι. Από μία μόνο καρτέλα ακινήτου στέλνετε την αγγελία στον ιστότοπο του γραφείου και στα συνδεδεμένα πορτάλ. Αν αλλάξετε τιμή ή κατάσταση, η αλλαγή περνάει παντού, χωρίς να επαναλαμβάνετε την επεξεργασία σε κάθε σημείο.

Κάθε ακίνητο έχει κατάσταση που αλλάζετε με ένα κλικ: διαθέσιμο, δεσμευμένο μετά από προκαταβολή, πωλημένο ή μισθωμένο. Τα κλεισμένα ακίνητα αποσύρονται αυτόματα από τις δημόσιες αγγελίες αλλά παραμένουν στο ιστορικό, για αναφορές και για τον υπολογισμό των αμοιβών.

Ναι. Σημειώνετε ένα ακίνητο ως ιδιωτικό και το βλέπει μόνο η ομάδα του γραφείου. Το προτείνετε στοχευμένα σε πελάτες με συμβατό προφίλ αναζήτησης, χωρίς να το εκθέτετε στα πορτάλ — χρήσιμο όταν ο ιδιοκτήτης ζητά διακριτικότητα.

Ναι. Τόσο η καρτέλα του ακινήτου στο πάνελ όσο και οι αγγελίες στον ιστότοπο είναι responsive και γρήγορες στο κινητό — εκεί ψάχνουν οι περισσότεροι αγοραστές και ενοικιαστές.

Τα leads έρχονται αυτόματα από τις φόρμες του ιστότοπου του γραφείου και από τις αγγελίες στα πορτάλ, ενώ όσα έρχονται τηλεφωνικά τα καταχωρίζετε χειροκίνητα. Κάθε lead μπαίνει στο CRM με σημειωμένη την πηγή, ώστε να ξέρετε ποιο κανάλι φέρνει τους πελάτες που τελικά κλείνουν.

Καταγράφετε το προφίλ αναζήτησης του πελάτη (προϋπολογισμός, περιοχή, τύπος ακινήτου, αριθμός δωματίων) και η πλατφόρμα το συγκρίνει με το χαρτοφυλάκιο. Παίρνετε λίστα με τα ακίνητα που ταιριάζουν και στέλνετε την επιλογή σε δευτερόλεπτα, αντί να ξεφυλλίζετε ένα-ένα τα ακίνητα.

Ναι. Κάθε πελάτης έχει καρτέλα με κλήσεις, email, προγραμματισμένες υποδείξεις, ακίνητα που του έχετε στείλει και σημειώσεις του συνεργάτη. Αν την αναλάβει άλλος συνάδελφος, δεν χάνεται το ιστορικό.

Τα αναθέτετε χειροκίνητα ή με κανόνες (περιοχή, τύπος ακινήτου, διαθεσιμότητα). Ο υπεύθυνος βλέπει το pipeline όλης της ομάδας, ο κάθε συνεργάτης μόνο τα δικά του leads, με δικαιώματα ανά ρόλο.

Ναι. Ορίζετε υπενθυμίσεις και εργασίες ανά lead και η πλατφόρμα σάς ειδοποιεί όταν είναι ώρα να επικοινωνήσετε ξανά. Κανένας ενδιαφερόμενος δεν μένει αναπάντητος.

Από την καρτέλα του ακινήτου ή του πελάτη επιλέγετε ελεύθερη ώρα στο ημερολόγιο του συνεργάτη και επιβεβαιώνετε την υπόδειξη. Ο πελάτης λαμβάνει αυτόματα τη διεύθυνση, το σημείο συνάντησης και υπενθύμιση, και τα ημερολόγια μένουν συγχρονισμένα.

Ναι. Ενεργοποιείτε την online κράτηση και ο πελάτης διαλέγει ελεύθερη ώρα απευθείας από την αγγελία, χωρίς τηλέφωνο. Το ημερολόγιο του συνεργάτη ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο και αποφεύγονται οι επικαλύψεις.

Με αυτόματες υπενθυμίσεις μέσω SMS, WhatsApp ή email πριν από την ώρα του ραντεβού. Ο πελάτης επιβεβαιώνει ή αλλάζει ώρα με ένα κλικ, ώστε ο συνεργάτης να μην πηγαίνει άδικα στο ακίνητο.

Ναι. Ο υπεύθυνος έχει προβολή ημερολογίου για όλους τους συνεργάτες και όλα τα ακίνητα, ώστε να ισορροπεί το πρόγραμμα και να μην πέφτουν δύο υποδείξεις στο ίδιο ακίνητο την ίδια ώρα.

Ναι. Ξεκινάτε από πρότυπο εντολής μεσιτείας και τα στοιχεία του ακινήτου και του ιδιοκτήτη συμπληρώνονται αυτόματα από τις υπάρχουσες καρτέλες. Κερδίζετε χρόνο στη σύνταξη και αποφεύγετε λάθη αντιγραφής.

Κάθε εντολή έχει τύπο (αποκλειστική ή μη αποκλειστική) και διάρκεια ισχύος. Η πλατφόρμα σάς ειδοποιεί πριν από τη λήξη, ώστε να ανανεώσετε εγκαίρως και να μη χάσετε ακίνητα από το χαρτοφυλάκιο.

Ναι, μέσω του 4mycontracts του οικοσυστήματος 4b2b: στέλνετε την εντολή μεσιτείας ή το έντυπο υπόδειξης για ηλεκτρονική υπογραφή και κρατάτε εκδόσεις και ιστορικό στο ίδιο σημείο, συνδεδεμένα με το ακίνητο.

Ναι. Με το κλείσιμο μιας συμφωνίας η πλατφόρμα υπολογίζει τη μεσιτική αμοιβή με βάση τους κανόνες του γραφείου και τη συνδέει με τον συνεργάτη και το ακίνητο, ακόμη και όταν δύο συνεργάτες τη μοιράζονται.

Η τιμή εξαρτάται από το πακέτο και το μέγεθος του γραφείου (αριθμός συνεργατών και ενεργών ακινήτων). Ο πλήρης πίνακας βρίσκεται στη σελίδα τιμών. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν καταχωρίσεις, CRM και ραντεβού υποδείξεων, χωρίς χρέωση ανά συμφωνία.

Ναι. Ξεκινάτε αμέσως, στήνετε χαρτοφυλάκιο και ομάδα και ενεργοποιείτε τη συνδρομή μόλις δείτε αποτέλεσμα. Δεν υπάρχει μακροχρόνια δέσμευση από την αρχή.

Ναι. Υπάρχει αρχικό πακέτο για έναν ανεξάρτητο μεσίτη, που επεκτείνεται καθώς προσθέτετε συνεργάτες και ακίνητα. Λεπτομέρειες στη σελίδα τιμών.

Ναι. Η υποδομή περιλαμβάνει HTTPS, κρυπτογράφηση δεδομένων, δικαιώματα ανά ρόλο και αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας, ώστε το χαρτοφυλάκιο και τα στοιχεία των πελατών να είναι προστατευμένα και ανακτήσιμα.

Ναι, μέσω του 4invoices του οικοσυστήματος 4b2b. Οι μεσιτικές αμοιβές και οι υπηρεσίες του γραφείου μπορούν να δημιουργούν τιμολόγια, με τα στοιχεία του πελάτη να έρχονται αυτόματα από το CRM. Χωρίς διπλή καταχώριση.

Οι ειδοποιήσεις γίνονται μέσω του 4notify: SMS, WhatsApp και email για επιβεβαιώσεις ραντεβού, υπενθυμίσεις και μηνύματα follow-up. Ο πελάτης ενημερώνεται εγκαίρως, με ελάχιστο κόπο για τον συνεργάτη.

Μέσω του 4mycontracts: στέλνετε εντολές, έντυπα υπόδειξης και συμφωνητικά για ηλεκτρονική υπογραφή και κρατάτε όλο το ιστορικό συνδεδεμένο με το ακίνητο και τον πελάτη, αντί για έγγραφα σκορπισμένα σε email.

Ναι. Το χαρτοφυλάκιο, τα leads και οι πελάτες ανήκουν στο γραφείο. Μπορείτε να τα εξάγετε οποιαδήποτε στιγμή και εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία, με τα μέτρα ασφαλείας που απαιτεί ο ΓΚΠΔ.