Τι πρόγραμμα χρησιμοποιούν τα μεσιτικά γραφεία;
Ένα μεσιτικό γραφείο χρειάζεται κάτι παραπάνω από ένα Excel με ακίνητα: ένα καλό πρόγραμμα κρατά το χαρτοφυλάκιο, παρακολουθεί τα leads, αντιστοιχίζει τη ζήτηση με την προσφορά και οργανώνει τις υποδείξεις. Παρακάτω βλέπετε ποιες λειτουργίες μετράνε και πώς επιλέγετε.
Σύντομη απάντηση
- Επιλέξτε πλατφόρμα με ενιαίο χαρτοφυλάκιο ακινήτων, όχι ξεχωριστά αρχεία ανά συνεργάτη.
- Χρειάζεστε CRM που παρακολουθεί το lead από την πρώτη επαφή ως τη συναλλαγή.
- Η αντιστοίχιση ζήτησης–προσφοράς βρίσκει γρήγορα το ακίνητο που ταιριάζει σε έναν πελάτη.
- Ένα ημερολόγιο υποδείξεων με επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις μειώνει τα χαμένα ραντεβού.
- Η δημοσίευση στην ιστοσελίδα και στα portal (Spitogatos, XE.gr, Tospitimou) πρέπει να γίνεται από ένα σημείο.
Ποιες λειτουργίες να ζητήσετε
- Χαρτοφυλάκιο ακινήτων με πλήρεις καρτέλες: φωτογραφίες, τιμή, εμβαδόν, κατάσταση.
- CRM με leads, πηγές, ενέργειες και στάδια συναλλαγών.
- Αυτόματη αντιστοίχιση ανάμεσα στα αιτήματα των πελατών και τα ακίνητα του χαρτοφυλακίου.
- Ημερολόγιο υποδείξεων με επιβεβαιώσεις και αυτόματες υπενθυμίσεις.
Πρακτικό παράδειγμα
Παράδειγμα: ένα γραφείο με 5 συνεργάτες κρατούσε τα ακίνητα σε Excel και τα leads στα κινητά. Αφού πέρασαν όλα σε μία πλατφόρμα, κάθε ακίνητο δημοσιεύεται μία φορά στην ιστοσελίδα και στα portal, ενώ τα νέα leads μοιράζονται αυτόματα. Κανένας πελάτης δεν «χάνεται» πια ανάμεσα στους συνεργάτες.
Συχνά λάθη
- Κρατάτε το χαρτοφυλάκιο σε Excel — πολλές εκδόσεις, χωρίς ιστορικό και χωρίς έλεγχο πρόσβασης.
- Κρατάτε τα leads στο κινητό κάθε συνεργάτη, οπότε χάνετε πελάτες όταν φεύγει ένας συνεργάτης.
- Καταχωρίζετε χειροκίνητα την ίδια αγγελία σε κάθε portal αντί να τη δημοσιεύετε από ένα σημείο.
Πώς σας βοηθά το 4property
- Ενιαίο χαρτοφυλάκιο ακινήτων, με πλήρεις καρτέλες και δημοσίευση στην ιστοσελίδα και στα portal.
- CRM leads με πηγές, ενέργειες και στάδια συναλλαγών, μαζί με αντιστοίχιση ζήτησης–προσφοράς.
- Ημερολόγιο υποδείξεων με επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις, όλα σε έναν λογαριασμό.