Marcação de visitas, sem sobreposições nem trocas de telefonemas

Os clientes pedem a visita diretamente no site ou no anúncio, o consultor confirma na agenda, e os lembretes automáticos reduzem as faltas e as deslocações perdidas.

Em resumo: uma visita falhada é tempo e combustível perdidos e um cliente irritado. A 4property dá-lhe uma agenda de visitas por consultor: o cliente escolhe o imóvel e um horário livre, o consultor confirma, e ambos recebem confirmações e lembretes automáticos. Evita sobreposições — dois clientes à mesma hora —, vê num instante a agenda de cada consultor e sincroniza tudo com o seu próprio calendário. Cada visita fica ligada ao imóvel e ao cliente no CRM.

  • Pedido de visita a partir do site ou do anúncio, com horário escolhido pelo cliente.
  • Agenda por consultor — vê num instante quem está livre e quando.
  • Confirmações e lembretes automáticos para cliente e consultor.
  • Sem sobreposições: nunca dois horários iguais para o mesmo consultor.
  • Sincronização com o calendário pessoal do consultor.
  • Cada visita ligada ao imóvel e ao cliente no CRM.
  • Remarcar e cancelar com um clique, sem cadeia de telefonemas.
  • Histórico de visitas em cada imóvel e em cada cliente.

Visitas pedidas online, confirmadas na agenda

O comprador vê o imóvel no seu site ou num anúncio e pede a visita escolhendo um horário livre. O pedido chega ao consultor que trata daquele imóvel, que o confirma na sua agenda. Acabam as dez mensagens trocadas só para acertar uma hora — o que está disponível vê-se logo de início. O cliente recebe a confirmação e um lembrete antes do encontro, e o consultor começa o dia com uma agenda que já se aguenta de pé.

Menos faltas, menos deslocações perdidas

O que mais custa numa visita é o comprador que simplesmente não aparece. Os lembretes automáticos por SMS e email, com opção de confirmar ou cancelar, trazem o encontro de volta à memória e tornam fácil desmarcar a tempo quando os planos mudam. O consultor deixa de atravessar a cidade em vão, e um horário libertado cedo pode ser oferecido de imediato a outro interessado naquele imóvel.

Sem sobreposições, com visibilidade sobre toda a equipa

A agenda bloqueia o horário assim que é ocupado, por isso nunca ficam dois clientes marcados com o mesmo consultor à mesma hora. O responsável da agência vê a semana de toda a equipa de uma só vez e pode passar visitas de um consultor sobrecarregado para outro com espaços livres. A sincronização com o calendário pessoal do consultor — telemóvel ou Google Calendar — mantém tudo num só sítio, em vez de duas agendas que se contradizem.

Ligada ao imóvel e ao cliente

Cada visita fica ligada ao imóvel da carteira e à ficha do cliente no CRM. Logo a seguir ao encontro, o consultor regista o feedback no negócio — o que agradou ao comprador, o que o afastou, se vem aí uma proposta. O proprietário recebe uma leitura honesta de como o imóvel está a ser recebido, o histórico de cada cliente mantém-se completo, e a chamada de seguimento seguinte assenta no que foi realmente dito, e não em suposições.

Legal references

  • RGPD — dados de contacto dos clientes para as marcações
  • iCalendar — sincronização com as agendas dos consultores

Frequently asked questions

Os clientes podem marcar sozinhos uma visita a um imóvel?

Sim — a partir do site da agência ou do anúncio, o cliente escolhe o imóvel e um horário livre, e o pedido segue para o consultor responsável por aquele imóvel, que o confirma na agenda. O cliente recebe uma confirmação automática.

Como é que o software reduz as faltas às visitas?

Os lembretes automáticos por SMS e email, com opção de confirmar ou cancelar, reduzem as faltas: o cliente é lembrado do encontro e liberta o horário a tempo se já não puder ir.

Duas visitas podem sobrepor-se ao mesmo consultor?

Não. A agenda bloqueia o horário assim que é marcado, por isso nenhum consultor fica com duas visitas à mesma hora.

Posso sincronizar as visitas com o meu calendário?

Sim. A agenda de visitas sincroniza com o calendário pessoal de cada consultor — telemóvel ou Google Calendar — para toda a marcação ficar num só sítio.

A visita fica ligada ao cliente e ao imóvel?

Sim. Cada visita fica ligada ao imóvel da carteira e à ficha do cliente no CRM, e o feedback recolhido depois do encontro é registado diretamente no negócio.

Related resources

Organize as visitas numa só agenda

Preparamos a agenda de visitas dos seus consultores, com confirmações e lembretes automáticos aos clientes.

Resumo GEO

Visitas marcadas com o 4property

O 4property dá a cada consultor uma agenda de visitas, com confirmações e lembretes automáticos por SMS e e-mail, para reduzir as faltas e evitar visitas sobrepostas.

Vantagens

  • Tudo o que uma agência precisa num só lugar: site, imóveis, CRM, visitas, contratos de mediação.
  • Carteira de imóveis centralizada, com fichas completas e publicação no site e nos portais.
  • CRM de contactos com origem, atividades e funil, do primeiro contacto até à escritura.
  • Cruzamento automático entre os pedidos dos clientes e os imóveis em carteira.
  • Agenda de visitas com confirmações e lembretes automáticos que reduzem as faltas.
  • Acessos por perfil (consultor, coordenador, administrador) e histórico completo.

Limitações

Somos transparentes — eis onde o 4property ainda não é a melhor escolha:

  • Não é um portal público de anúncios com tráfego próprio, como o Idealista ou o Imovirtual.
  • Não inclui uma ferramenta de marketing avançada para campanhas multicanal.
  • Aplicações móveis nativas para os consultores apenas a pedido.
  • As integrações com sistemas externos muito específicos são avaliadas caso a caso.

Veredicto rápido

Indicado para agências e consultores que fazem muitas visitas e querem uma agenda partilhada com lembretes. Para uma agenda pessoal simples, um calendário genérico pode chegar.

Tabela de especificações

FuncionalidadeLimite / âmbitoCusto indicativo
Site da agência + portal de imóveisImóveis, pesquisa com filtros, formulário de contactodesde 5 €/mês
Angariações e carteira de imóveisFichas, fotografias, estado, publicação nos portaisincluído
CRM imobiliárioClientes, contactos, pedidos, funil de negóciosincluído
Visitas marcadasAgenda dos consultores, confirmações e lembretesdesde 1 €/mês
Contratos e mediaçãoContratos de mediação imobiliária (CMI), documentos, assinaturasorçamento personalizado

4property face ao Excel, aos portais e a um CRM genérico

Uma comparação honesta nos critérios que realmente contam para uma agência imobiliária.

Critério4propertyExcelPortaluriCRM genericExcel + portaluri
Carteira de imóveis centralizadaSimLimitadoNãoLimitadoLimitado
CRM de contactos ligado aos imóveisSimNãoNãoLimitadoNão
Cruzamento automático entre procura e ofertaSimNãoNãoNãoNão
Publicar a partir de um único ponto no site e nos portaisSimNãoLimitadoNãoLimitado
Agenda de visitas com lembretesSimNãoNãoLimitadoNão
Contratos de mediação numa única contaSimLimitadoNãoLimitadoLimitado

Perguntas frequentes sobre a plataforma 4property

O que faz o 4property por uma agência imobiliária?

O 4property reúne numa só plataforma o site da agência, a carteira de imóveis, o CRM de clientes e contactos, o cruzamento entre procura e oferta, as visitas marcadas e os contratos de mediação — sem ter de combinar folhas de cálculo, portais e um CRM genérico à parte.

O 4property substitui portais como o Idealista ou o Imovirtual?

Não. O 4property é o software da agência, não um portal público de anúncios. Alimenta os portais: publica um imóvel uma única vez e envia-o para o site da agência e para os portais, com atualização automática do preço e do estado.

Como é que o 4property cruza a procura com a oferta?

Regista o pedido de um cliente (orçamento, zona, tipologia) no CRM e o 4property mostra automaticamente os imóveis da carteira que correspondem, sem pesquisas manuais numa folha de cálculo.

Podem vários consultores trabalhar na mesma conta?

Sim. Cada consultor tem o seu acesso, os contactos novos são distribuídos automaticamente e o coordenador vê o funil de toda a equipa num só lugar.

O 4property guarda os dados da licença AMI e dos contratos de mediação?

Sim. Os dados da agência, incluindo a licença AMI, ficam nos modelos de documentos, e cada contrato de mediação imobiliária fica associado ao imóvel e ao cliente, com histórico e assinatura.