Reúna todos os contactos — do site, dos portais, do telefone — num só CRM, atribua-os aos consultores e cruze-os automaticamente com os imóveis da carteira.
Em resumo: os contactos imobiliários chegam de dezenas de origens e perdem-se em telemóveis e mensagens. O CRM da 4property junta tudo num só sítio: cada contacto tem origem, consultor responsável e histórico. Regista o que o cliente procura — orçamento, zona, tipologia — e o cruzamento entre procura e oferta mostra de imediato os imóveis da carteira que encaixam. Acompanha cada negócio num funil claro, do primeiro contacto à escritura.
Um pedido do seu site, uma mensagem de um portal imobiliário e uma chamada telefónica caem no mesmo CRM, com a origem marcada automaticamente. Cada contacto fica com um consultor responsável e um estado, para que ninguém escorregue pelas fendas. Vê num relance quantos contactos cada origem lhe traz e que consultores respondem depressa — os números que realmente dizem onde vale a pena gastar o orçamento de publicidade.
Regista o que o comprador ou o inquilino procura — orçamento, zona, número de quartos, tipo de imóvel, digamos um T2 até 250 000 € na zona X — e o CRM mostra de imediato os imóveis da carteira que encaixam. Quando entra uma angariação nova, vê logo que clientes estavam à espera dela. É a diferença entre um consultor que percorre folhas de cálculo e um que põe o imóvel certo à frente do cliente certo no próprio dia — e entre um negócio fechado depressa e um cliente perdido para a concorrência.
Cada negócio avança num funil visual: primeiro contacto, visita marcada, proposta apresentada, negociação, escritura. Vê num relance quantos negócios estão em curso, quais estagnaram e quais estão perto de fechar. O responsável da agência mantém a visão do conjunto e cada consultor sabe exatamente o que tem de fazer hoje — sem precisar de uma reunião semanal com uma folha de cálculo para o descobrir.
Na mediação imobiliária o dinheiro está no seguimento: o comprador que visitou um imóvel há um mês pode estar pronto agora. O CRM cria por si as tarefas e os lembretes — ligar ao cliente X, enviar o imóvel Y — para a equipa voltar a contactar a tempo. O histórico de comunicação fica na ficha do cliente, por isso quem retoma a conversa sabe exatamente o que já foi falado e o que foi prometido.
Os contactos do site da agência entram automaticamente no CRM da 4property, e os de outras origens — portais imobiliários, chamadas, recomendações — são registados com a origem marcada, para ver que canal lhe traz mais clientes.
O cruzamento parte dos critérios do cliente — orçamento, zona, número de quartos, tipo de imóvel — e mostra de imediato os imóveis da carteira que encaixam; quando entra uma angariação nova, o CRM indica que clientes estavam à espera exatamente daquilo.
Sim. Os contactos são atribuídos aos consultores automaticamente ou à mão, cada um com o seu estado e histórico, para nenhum pedido ficar sem resposta.
O funil visual de negócios do CRM da 4property mostra cada negócio do primeiro contacto até à escritura, para o responsável manter a visão do conjunto e cada consultor saber o passo seguinte.
O CRM cria tarefas e lembretes de seguimento, e o histórico completo de comunicação fica na ficha do cliente, para a equipa voltar a contactar a tempo e saber o que já foi dito.
Configuramos o CRM com as suas origens de contactos e o cruzamento com a carteira da agência.
O 4property guarda os clientes, os contactos e os seus pedidos num CRM feito para o imobiliário, com funil de negócios e cruzamento automático com os imóveis em carteira.
Somos transparentes — eis onde o 4property ainda não é a melhor escolha:
Indicado para agências que querem acompanhar cada contacto do primeiro telefonema até à escritura e cruzá-lo automaticamente com a oferta. Um CRM genérico guarda contactos mas não conhece os imóveis: por isso os consultores acabam a voltar à folha de cálculo.
| Funcionalidade | Limite / âmbito | Custo indicativo |
|---|---|---|
| Site da agência + portal de imóveis | Imóveis, pesquisa com filtros, formulário de contacto | desde 5 €/mês |
| Angariações e carteira de imóveis | Fichas, fotografias, estado, publicação nos portais | incluído |
| CRM imobiliário | Clientes, contactos, pedidos, funil de negócios | incluído |
| Visitas marcadas | Agenda dos consultores, confirmações e lembretes | desde 1 €/mês |
| Contratos e mediação | Contratos de mediação imobiliária (CMI), documentos, assinaturas | orçamento personalizado |
Uma comparação honesta nos critérios que realmente contam para uma agência imobiliária.
| Critério | 4property | Excel | Portaluri | CRM generic | Excel + portaluri |
|---|---|---|---|---|---|
| Carteira de imóveis centralizada | Sim | Limitado | Não | Limitado | Limitado |
| CRM de contactos ligado aos imóveis | Sim | Não | Não | Limitado | Não |
| Cruzamento automático entre procura e oferta | Sim | Não | Não | Não | Não |
| Publicar a partir de um único ponto no site e nos portais | Sim | Não | Limitado | Não | Limitado |
| Agenda de visitas com lembretes | Sim | Não | Não | Limitado | Não |
| Contratos de mediação numa única conta | Sim | Limitado | Não | Limitado | Limitado |
O 4property reúne numa só plataforma o site da agência, a carteira de imóveis, o CRM de clientes e contactos, o cruzamento entre procura e oferta, as visitas marcadas e os contratos de mediação — sem ter de combinar folhas de cálculo, portais e um CRM genérico à parte.
Não. O 4property é o software da agência, não um portal público de anúncios. Alimenta os portais: publica um imóvel uma única vez e envia-o para o site da agência e para os portais, com atualização automática do preço e do estado.
Regista o pedido de um cliente (orçamento, zona, tipologia) no CRM e o 4property mostra automaticamente os imóveis da carteira que correspondem, sem pesquisas manuais numa folha de cálculo.
Sim. Cada consultor tem o seu acesso, os contactos novos são distribuídos automaticamente e o coordenador vê o funil de toda a equipa num só lugar.
Sim. Os dados da agência, incluindo a licença AMI, ficam nos modelos de documentos, e cada contrato de mediação imobiliária fica associado ao imóvel e ao cliente, com histórico e assinatura.
