Online kért, naptárból visszaigazolt megtekintések
A vevő meglátja az ingatlant az Ön weboldalán vagy egy hirdetésben, és szabad időpont választásával megtekintést kér. A kérés ahhoz a munkatárshoz jut, aki az ingatlant kezeli, ő pedig a naptárából igazolja vissza. Vége a tíz oda-vissza üzenetnek, csak hogy megszülessen egy időpont — ami szabad, az az elejétől látszik. Az ügyfél megkapja a visszaigazolást és egy emlékeztetőt a találkozó előtt, a munkatárs pedig olyan beosztással kezdi a napot, amely megáll a lábán.
Kevesebb elmaradt találkozó, kevesebb felesleges út
A legdrágább, ami egy megtekintéssel történhet, az a vevő, aki egyszerűen nem jelenik meg. Az automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetők, visszaigazolási vagy lemondási lehetőséggel, újra felidézik a találkozót, és megkönnyítik az időben történő lemondást, ha a tervek változnak. A munkatárs nem hajt át hiába a városon, a korán felszabaduló időpontot pedig rögtön felajánlhatja az ingatlan iránt érdeklődő másik vevőnek.
Nincs ütközés, teljes rálátás a csapatra
A naptár lefoglalja az időpontot, amint elkelt, így két ügyfél soha nem kerülhet ugyanahhoz a munkatárshoz ugyanarra az órára. Az iroda vezetője egy nézetben látja az egész csapat hetét, és át tud tenni megtekintéseket, ha az egyik munkatárs túlterhelt, a másiknak pedig lyukak vannak a naptárában. A munkatárs saját naptárával — telefonon vagy Google Naptárban — való szinkron egy helyen tartja az összes időpontot, két egymásnak ellentmondó határidőnapló helyett.
Az ingatlanhoz és az ügyfélhez kötve
Minden megtekintés a portfólió ingatlanjához és a CRM ügyfél-adatlapjához kapcsolódik. Közvetlenül a találkozó után a munkatárs rögzíti a visszajelzést az ügyletnél — mi tetszett a vevőnek, mi riasztotta el, várható-e ajánlat. A tulajdonos őszinte képet kap arról, hogyan fogadják az ingatlanát, minden ügyfél előzménye teljes marad, a következő telefonhívás pedig arra épül, ami valóban elhangzott, nem találgatásra.
