Küldjön visszaigazolásokat, megtekintési emlékeztetőket és utánkövető üzeneteket automatikusan, SMS-ben, e-mailben és WhatsAppon, hogy egy ügyfél se maradjon ki és egy találkozó se maradjon el.
Röviden: az ingatlanközvetítésben az nyer, aki időben jelentkezik. A 4property automatizálja az ügyfelekkel és a tulajdonosokkal folytatott kommunikációt: visszaigazolás a megtekintési kérésre, emlékeztető a találkozó előtt, utánkövetés utána, és értesítés a tulajdonosnak új ajánlatról. Az üzenetek SMS-ben, e-mailben vagy WhatsAppon mennek ki a platform eseményei alapján, anélkül hogy a munkatárs minden alkalommal megírná őket. Csökkenti az elmaradt találkozókat, és tájékozottan tartja az ügyfeleket, profin és következetesen.
Minden fontos pillanat üzenetet indít: az ügyfél megtekintést kér, és megkapja a visszaigazolást, a találkozó előtti napon megkapja az emlékeztetőt, a megtekintés után pedig az utánkövetést. A munkatársai nem gépelik újra ugyanazt a három üzenetet napi tízszer — a platform pontosan a megfelelő pillanatban küldi ki őket, az iroda és a munkatárs nevével, hogy mindegyik továbbra is személyes üzenetnek hasson, ne tömeges kiküldésnek.
A visszaigazolási vagy lemondási lehetőséget kínáló emlékeztető újra felidézi a megtekintést a vevőben vagy a bérlőben, és megkönnyíti az időben történő lemondást, ha közbejön valami. A munkatársa nem hajt át hiába a városon, a felszabaduló időpontot pedig még aznap felajánlhatja a következő érdeklődőnek. Az állandó, kiszámítható kommunikáció csökkenti az elmaradások arányát, és építi az ügyfél bizalmát az iroda iránt.
A tulajdonos, aki megbízást adott Önnek, tudni akarja, mi történik az ingatlanával. Az automatikus értesítések tájékoztatják minden új megtekintésről, minden beérkezett ajánlatról és minden tevékenységi jelentésről, anélkül hogy egy munkatársnak a hét végén állapotjelentő hívásokat kellene indítania. Az a tulajdonos, aki tájékoztatva érzi magát, megújítja a megbízást — és ajánlja az irodáját az utca következő eladójának.
Az üzenetek SMS-ben, e-mailben vagy WhatsAppon mennek ki, azon a csatornán, amely az adott ügyfelet valóban eléri. A 4b2b ökoszisztéma 4notify szolgáltatásával való integráció gondoskodik a kézbesítésről és a naplózásról, így a CRM-ben pontosan látja, mit és mikor küldtek ki az egyes kapcsolatoknak — ami eldönti a vitát abban a pillanatban, amikor egy vevő azt állítja, hogy senki sem szólt neki a megtekintésről.
A 4property automatikusan küld visszaigazolást a megtekintési kérésre, emlékeztetőt a találkozó előtt, utánkövető üzenetet a megtekintés után, valamint értesítést a tulajdonosnak új ajánlatról vagy új megtekintésről — mindezt a platformon rögzített események indítják.
Az értesítések SMS-ben, e-mailben és WhatsAppon mennek ki, az adott ügyfélhez illő csatornán, a kézbesítésről pedig a 4b2b ökoszisztéma 4notify szolgáltatása gondoskodik.
A visszaigazolási vagy lemondási lehetőséget kínáló emlékeztetők újra felidézik a találkozót az ügyfélben, és arra ösztönzik, hogy időben mondja le, ha már nem tud jönni, így az időpont felszabadul egy másik érdeklődőnek.
Nem — az üzenetek az iroda és a munkatárs nevét viselő sablonokból indulnak, és automatikusan mennek ki a megfelelő pillanatban, a CRM-ben rögzített műveletek alapján.
Igen — a tulajdonos automatikusan értesül új megtekintésről, új ajánlatról vagy tevékenységi jelentésről, így a munkatársnak már nem kell állapotjelentő hívásokat indítania.
Beállítjuk az irodájához illő visszaigazolásokat, emlékeztetőket és utánkövetéseket, hogy a csapatnak ne kelljen telefonálnia.
A 4property automatikusan küld visszaigazolásokat, új ingatlanokról szóló riasztásokat és utánkövető üzeneteket az ügyfeleknek és a tulajdonosoknak SMS-ben, e-mailben és WhatsAppon, a portfólió és a CRM eseményei alapján.
Őszinték vagyunk – itt még nem a 4property a legjobb választás:
Azoknak az irodáknak való, amelyek időben akarják értesíteni az ügyfeleket, és tájékoztatni a tulajdonosokat. Összetett, többcsatornás marketingkampányokhoz külön marketingeszközt érdemes használni.
| Funkció | Terjedelem / korlát | Irányár |
|---|---|---|
| Irodai weboldal + hirdetési portál | Ingatlanok, szűrős keresés, kapcsolatfelvételi űrlap | 5 €/hó-tól |
| Hirdetések és ingatlanportfólió | Adatlapok, fotók, státusz, portálpublikálás | az előfizetés része |
| Ingatlanos CRM | Ügyfelek, érdeklődők, igények, üzleti szakaszok | az előfizetés része |
| Megtekintések időpontjai | Értékesítői naptár, visszaigazolás és emlékeztető | 1 €/hó-tól |
| Szerződések és megbízások | Megbízási szerződések, dokumentumok, aláírás | egyedi ajánlat |
Őszinte összehasonlítás azokon a szempontokon, amelyek egy ingatlanirodának tényleg számítanak.
| Szempont | 4property | Excel | Portaluri | CRM generic | Excel + portaluri |
|---|---|---|---|---|---|
| Központi ingatlanportfólió | Igen | Korlátozott | Nem | Korlátozott | Korlátozott |
| Az ingatlanokhoz kötött érdeklődő-CRM | Igen | Nem | Nem | Korlátozott | Nem |
| Automatikus kereslet-kínálat párosítás | Igen | Nem | Nem | Nem | Nem |
| Publikálás egy pontról a weboldalra és a portálokra | Igen | Nem | Korlátozott | Nem | Korlátozott |
| Megtekintési naptár emlékeztetőkkel | Igen | Nem | Nem | Korlátozott | Nem |
| Szerződések és megbízások egyetlen fiókban | Igen | Korlátozott | Nem | Korlátozott | Korlátozott |
A 4property egyetlen platformon egyesíti az iroda weboldalát, az ingatlanportfóliót, az ügyfél- és érdeklődő-CRM-et, a kereslet-kínálat párosítást, a megtekintések időpontjait és a megbízási szerződéseket – nem kell Excelt, portálokat és külön általános CRM-et összefűzni.
Nem. A 4property az iroda szoftvere, nem nyilvános hirdetési portál. Ellátja a portálokat: egy ingatlant egyszer visz fel, és onnan küldi az iroda weboldalára és a portálokra, automatikus ár- és státuszfrissítéssel.
Rögzíti az ügyfél igényét (keret, városrész, ingatlantípus) a CRM-ben, és a 4property automatikusan megmutatja a portfólió illeszkedő ingatlanjait – nem kell táblázatban keresgélni.
Igen. Minden értékesítőnek saját hozzáférése van, az új érdeklődők automatikusan kiosztásra kerülnek, az irodavezető pedig egy helyen látja az egész csapat szakaszait.
Igen. Minden ingatlanhoz rögzíthető a megbízási szerződés típusa és lejárata, a rendszer pedig jelez, mielőtt egy kizárólagos megbízás lejár.
