Gyakori kérdések

Kitölt egy strukturált adatlapot (ingatlantípus, alapterület, szobaszám, emelet, állapot, ár, kerület vagy településrész, energetikai besorolás) és feltölti a fotókat. A hirdetés azonnal megjelenik az iroda portfóliójában, és egyszerre publikálja az iroda honlapján és a csatlakoztatott ingatlanportálokon — nem kell mindent kétszer begépelni.

Igen. Egyetlen ingatlanadatlapról küldi ki a hirdetést az iroda honlapjára és a csatlakoztatott portálokra. Ha árat vagy státuszt módosít, a változás mindenhová átfut, nem kell felületenként újra szerkeszteni.

Minden ingatlannak van státusza, amit egy kattintással állít: elérhető, foglaló után lefoglalt, eladva vagy kiadva. A lezárt ingatlanok automatikusan kikerülnek a nyilvános hirdetések közül, de az előzményekben maradnak a kimutatásokhoz és a jutalékelszámoláshoz.

Igen. Az ingatlant nem nyilvánosként jelöli meg, és csak az iroda csapata látja. Célzottan ajánlja azoknak az ügyfeleknek, akiknek az igényprofilja illik rá, anélkül hogy kikerülne a portálokra — hasznos, ha a tulajdonos diszkréciót kér.

Igen. Az ingatlanadatlap a panelen és a hirdetés a honlapon is reszponzív és gyors telefonon — a vevők és a bérlők többsége ott nézi végig a kínálatot.

Az érdeklődések automatikusan érkeznek az iroda honlapjának űrlapjairól és a portálhirdetésekről, a telefonon befutókat pedig kézzel rögzíti. Minden érdeklődő a forrás megjelölésével kerül a CRM-be, így látja, melyik csatorna hozza a valóban szerződő ügyfeleket.

Rögzíti az ügyfél igényprofilját (keret, városrész, ingatlantípus, szobaszám), a rendszer pedig összeveti a portfólióval. Kap egy listát az illeszkedő ingatlanokról, és másodpercek alatt kiküldi a válogatást, ahelyett hogy egyesével átnézné a kínálatot.

Igen. Minden ügyfélnek van adatlapja hívásokkal, e-mailekkel, egyeztetett megtekintésekkel, kiküldött ajánlatokkal és a tanácsadó jegyzeteivel. Ha kolléga veszi át az ügyet, nem vész el a háttér.

Kézzel vagy szabályok alapján (városrész, ingatlantípus, szabad kapacitás). Az irodavezető az egész csapat pipeline-ját látja, a munkatárs csak a sajátjait, szerepkör szerinti jogosultsággal.

Igen. Érdeklődőnként állít be emlékeztetőt és feladatot, a rendszer pedig szól, amikor ideje újra jelentkezni. Így egyetlen meleg érdeklődő sem marad válasz nélkül.

Az ingatlan vagy az ügyfél adatlapjáról kiválaszt egy szabad idősávot a munkatárs naptárában, és rögzíti a megtekintést. Az ügyfél automatikusan megkapja a címet, a találkozó helyét és egy emlékeztetőt, a naptárak pedig szinkronban maradnak.

Igen. Bekapcsolja az online időpontfoglalást, és az ügyfél közvetlenül a hirdetésből választ szabad idősávot, telefonálás nélkül. A munkatárs naptára valós időben frissül, így nincs ütközés.

Automatikus emlékeztetőkkel SMS-ben, WhatsAppon vagy e-mailben az időpont előtt. Az ügyfél egy kattintással megerősíti vagy áthelyezi, így a munkatárs nem megy ki feleslegesen a címre.

Igen. Az irodavezetőnek van egy naptárnézete az összes munkatársra és ingatlanra, hogy elossza a napot, és ne essen két megtekintés ugyanarra az ingatlanra ugyanabban az órában.

Igen. Sablonból indul, az ingatlan és a tulajdonos adatai pedig automatikusan bekerülnek a meglévő adatlapokról. Gyorsabb az elkészítés, és nem csúszik be elgépelés az adatok átírásakor.

Minden megbízásnak van típusa (kizárólagos vagy nem kizárólagos) és határideje. A rendszer a lejárat előtt figyelmeztet, hogy időben meg tudja hosszabbítani, és ne essen ki ingatlan a portfólióból.

Igen, a 4b2b ökoszisztéma 4mycontracts szolgáltatásán keresztül: a megbízási szerződést vagy a vevői ajánlati nyilatkozatot elektronikus aláírásra küldi, a verziók és az előzmények pedig az ingatlanhoz kötve maradnak. Az adásvételi szerződést továbbra is ügyvéd készíti és ellenjegyzi — a platform az iroda saját dokumentumait kezeli.

Igen. Az ügylet lezárásakor a rendszer az iroda szabályai szerint számolja a jutalékot, és a munkatárshoz meg az ingatlanhoz köti — akkor is, ha két munkatárs osztozik rajta.

Az ár a csomagtól és az iroda méretétől függ (a munkatársak és az aktív ingatlanok száma). A teljes táblázat az árak oldalon található. Minden csomag tartalmazza a hirdetéskezelést, a CRM-et és a megtekintések időpontfoglalását, ügyletenkénti díj nélkül.

Igen. Azonnal elindul, felépíti a portfóliót és a csapatot, az előfizetést pedig akkor kapcsolja be, amikor már látja az eredményt. Nincs hosszú távú elköteleződés az elején.

Igen. Van belépő csomag egy önállóan dolgozó közvetítőnek, ami bővül, ahogy kollégák és ingatlanok jönnek hozzá. Részletek az árak oldalon.

Igen. Az infrastruktúra HTTPS-t, adattitkosítást, szerepkör szerinti hozzáférést és automatikus biztonsági mentéseket tartalmaz, hogy a portfólió és az ügyféladatok védettek és visszaállíthatók legyenek.

Igen, a 4b2b ökoszisztéma 4invoices szolgáltatásán keresztül. A jutalékokból és a közvetítői szolgáltatásokból számla készülhet, az ügyfél adatai pedig automatikusan jönnek a CRM-ből. Nincs kétszeres adatbevitel.

Az értesítéseket a 4notify szolgáltatja: SMS, WhatsApp és e-mail a megtekintések visszaigazolásához, az emlékeztetőkhöz és az utánkövető üzenetekhez. Az ügyfél időben értesül, a munkatársnak pedig minimális dolga van vele.

A 4mycontracts segítségével: megbízásokat, kiegészítéseket és nyilatkozatokat küld elektronikus aláírásra, az egész előzmény pedig az ingatlanhoz és az ügyfélhez kötve marad, nem szóródik szét e-mailekben.

Igen. A portfólió, az érdeklődők és az ügyfelek az irodáé. Bármikor exportálhatja őket, mi pedig adatfeldolgozóként járunk el, a GDPR által előírt biztonsági intézkedésekkel.