Veelgestelde vragen

Je vult een gestructureerde objectkaart in (woningtype, woonoppervlak, perceel, bouwjaar, energielabel, vraagprijs, wijk) en uploadt de foto's. Het object staat meteen in de portefeuille van het kantoor en je publiceert het in één keer op de kantoorsite en op de gekoppelde woningportals — zonder alles twee keer in te typen.

Ja. Vanuit één objectkaart zet je de advertentie op de kantoorsite en op de gekoppelde woningportals. Pas je de vraagprijs of de status aan, dan gaat die wijziging overal mee — je hoeft niet elke plek apart bij te werken.

Elk object heeft een status die je met één klik wijzigt: beschikbaar, onder bod, verkocht onder voorbehoud, verkocht of verhuurd. Afgeronde objecten verdwijnen automatisch uit het openbare aanbod, maar blijven in de historie staan voor rapportages en de courtageberekening.

Ja. Je markeert een object als besloten en alleen het eigen team ziet het. Je biedt het gericht aan bij klanten met een passend zoekprofiel, zonder het op de portals te zetten — handig bij verkopers die om discretie vragen.

Ja. Zowel de objectkaart in het panel als de advertenties op de site zijn responsive en snel op de telefoon — daar bekijkt het merendeel van de kopers en huurders het aanbod.

Leads komen automatisch binnen via de formulieren op de kantoorsite en via de advertenties op de portals; telefonische aanvragen leg je handmatig vast. Elke lead staat in het CRM met de bron erbij, zodat je ziet welk kanaal de kopers oplevert die daadwerkelijk tekenen.

Je legt het zoekprofiel van de klant vast (budget, wijk, woningtype, aantal kamers) en het systeem vergelijkt dat met de portefeuille. Je krijgt een lijst met passende woningen en stuurt de selectie in seconden door, in plaats van het aanbod handmatig door te lopen.

Ja. Elke klant heeft een dossier met gesprekken, e-mails, ingeplande bezichtigingen, doorgestuurde objecten en notities van de makelaar. Neemt een collega het dossier over, dan gaat de context niet verloren.

Handmatig of via regels (wijk, woningtype, beschikbaarheid). De kantoorleiding ziet de pijplijn van het hele team, elke makelaar alleen de eigen leads, met rechten per rol.

Ja. Je zet herinneringen en taken per lead en het systeem geeft een seintje wanneer het tijd is om terug te bellen. Zo blijft geen enkele warme lead liggen.

Vanuit de objectkaart of het klantdossier kies je een vrij moment in de agenda van de makelaar en bevestig je de bezichtiging. De klant krijgt automatisch het adres, het tijdstip en een herinnering, en de agenda's blijven synchroon.

Ja. Je zet online plannen aan en de klant kiest rechtstreeks vanuit de advertentie een vrij moment, zonder te bellen. De agenda van de makelaar loopt live mee, dus dubbele afspraken zijn uitgesloten.

Met automatische herinneringen per sms, WhatsApp of e-mail vóór de afspraak. De klant bevestigt of verzet met één klik, zodat de makelaar niet voor niets naar het adres rijdt.

Ja. De kantoorleiding heeft een agendaweergave over alle makelaars en objecten, om de dag te verdelen en te voorkomen dat twee bezichtigingen op hetzelfde object samenvallen.

Ja. Je start vanaf een sjabloon en de gegevens van het object en de verkoper worden automatisch uit de bestaande dossiers overgenomen. Dat scheelt tijd bij het opstellen en voorkomt overtypfouten.

Elke opdracht heeft een vorm (exclusief of niet-exclusief) en een looptijd. Het systeem waarschuwt vóór de einddatum, zodat je op tijd verlengt en geen objecten uit de portefeuille verliest.

Ja, via 4mycontracts uit het 4b2b-ecosysteem: je stuurt de opdracht of de koopovereenkomst digitaal ter ondertekening en houdt versies en historie bij het object.

Ja. Bij het afronden van een transactie berekent het systeem de courtage volgens de regels van het kantoor en koppelt die aan makelaar en object — ook als twee makelaars de opbrengst delen.

De prijs hangt af van het pakket en de omvang van het kantoor (aantal makelaars en actieve objecten). De volledige tabel staat op de prijzenpagina. Alle pakketten bevatten aanbod, CRM en bezichtigingsafspraken, zonder afdracht per transactie.

Ja. Je begint meteen, richt portefeuille en team in en activeert het abonnement zodra je resultaat ziet. Geen lange verplichting vooraf.

Ja. Er is een instappakket voor één zelfstandige makelaar, dat meegroeit zodra je collega's en objecten toevoegt. Details staan op de prijzenpagina.

Ja. De infrastructuur omvat HTTPS, versleuteling van gegevens, rechten per rol en automatische back-ups, zodat portefeuille en klantgegevens beschermd en herstelbaar zijn.

Ja, via 4invoices uit het 4b2b-ecosysteem. Courtage en bemiddelingsdiensten kunnen facturen opleveren, met klantgegevens die automatisch uit het CRM komen. Geen dubbele invoer.

Meldingen lopen via 4notify: sms, WhatsApp en e-mail voor bezichtigingsbevestigingen, herinneringen en opvolgberichten. De klant weet op tijd waar hij aan toe is, met minimale inspanning voor de makelaar.

Via 4mycontracts: je stuurt opdrachten, aanvullingen en overeenkomsten digitaal ter ondertekening en houdt de volledige historie gekoppeld aan object en klant, in plaats van losse bestanden in de mailbox.

Ja. Portefeuille, leads en klanten zijn van het kantoor. Je kunt ze op elk moment exporteren en wij treden op als verwerker, met de beveiligingsmaatregelen die de AVG voorschrijft.